POLÍTICA DE PRIVACIDADE SOMA
A privacidade para o Grupo SOMA é de extrema importância e tem como principal objetivo estabelecer as principais diretrizes para a efetiva gestão dos dados pessoais de nossos clientes. De forma transparente e simples criamos a presente Política de Privacidade abrangendo as principais formas pela qual tratamos as informações pessoais dos nossos clientes, no contexto da utilização do aplicativo para celular, dispositivos móveis e do website soma.capela.com.br
Você pode visitar nosso site e conhecer os produtos e serviços oferecidos, obter informações e notícias sem nos dar nenhuma informação sobre si mesmo. Caso você forneça alguma informação, este documento procura esclarecer como o Grupo SOMA coleta e trata suas informações individuais.
O Grupo SOMA colhe informações pessoais para:
Obter dados para prestar consultoria ou fazer a gestão dos serviços e produtos adequados ao perfil dos nossos clientes, informações que possam resultar em serviços mais personalizados, além de atender aos órgãos reguladores do mercado financeiro no que tange à manutenção de dados cadastrais do Grupo SOMA.
Como Realizamos o Armazenamento de Informações dos Nossos Usuários
Armazenamos as informações pelo formulário de cadastro do cliente (KYC – Know Your Customer), ou contrato específico para a contratação de terceiros.
Sigilo das Informações Pessoais
O nosso Grupo não fornece, revela e nem compartilha com outras organizações as informações de nossos clientes. O sigilo só poderá ser violado mediante autorização expressa do cliente, determinação legal ou de entidade reguladora ou ordem judicial.
Quebra de Sigilo
O acesso aos dados dos nossos clientes é restrito aos colaboradores habilitados do Grupo SOMA, que assinam documento através do qual se comprometem a manter sigilo absoluto quanto às informações confidenciais. O uso indevido destes, ferindo a política de privacidade, é passível de processo interno disciplinar, independentemente de outras consequências legais.
Trabalhamos Muito para Proteger a Sua Informação
A segurança de todos os dados disponibilizados por nossos Usuários e de seus registros de conexão é considerada extremamente importante pelo Grupo SOMA. Mesmo sabendo que qualquer sistema de proteção está sujeito a defeitos e possíveis violações que levem ao vazamento de dados, é nossa intenção sempre evitar que isso ocorra. Para isso, todas as informações dos Usuários trafegam de forma segura, utilizando processo de criptografia padrão da internet.
Levamos de forma muito séria a nossa responsabilidade de proteger a privacidade e confidencialidade das suas informações. Nós mantemos procedimentos bem definidos para nossos ambientes físicos e eletrônicos estabelecidos conforme a legislações e regulamentações vigentes para assegurar que as informações sensíveis não sejam acessadas ou utilizadas por qualquer um que não esteja autorizado.
Embora o grupo SOMA tenha o dever de confidencialidade em relação aos seus dados, de acordo com os termos desta Política de Privacidade, é responsabilidade de cada Usuário manter o seu Login e senha de acesso aos sites do Grupo SOMA seguros, não devendo fornecê-los a ninguém.
Utilização das Informações Pessoais do Cliente
O Grupo SOMA pode: para efeitos descritos na presente Política de privacidade, com o consentimento do Cliente, para o cumprimento de uma obrigação legal à qual o Grupo SOMA esteja sujeita, para a execução de um contrato do qual o cliente faça parte, de forma a proteger os seus interesses vitais ou quanto for considerado para os fins legítimos do grupo SOMA ou de terceiros a quem possa ser necessário divulgar informações.
Para fins administrativos, eventualmente poderemos utilizar cookies, sendo que o usuário pode, a qualquer instante, ativar em seu browser mecanismos para informá-lo quando os mesmos estiverem acionados ou para evitar que sejam acionados.
A Integridade e Retenção de Informações Pessoais
As informações pessoais do Cliente serão mantidas pelo período de tempo considerado necessário para o cumprimento das finalidades indicadas na presente Política de Privacidade e nos nossos resumos de privacidade específicos do serviço. Ao avaliar estes períodos, examinamos cuidadosamente a necessidade da recolha de informações pessoais e, se consideramos que se trata de uma necessidade relevante, as mesmas serão apenas mantidas pelo período de tempo mais curto possível, de forma a podermos cumprir o objetivo da recolha, exceto se, por lei, for exigido um período de retenção mais longo.
Exclusão dos Dados
Mediante solicitação expressa do Usuário após o cancelamento do cadastro na SOMA, efetuada por meio do distrato, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória de registros previstas na lei aplicável ou da guarda necessária para exercício regular de direito por parte do Grupo, a SOMA compromete-se a excluir definitivamente todos os seus dados.
Eventualmente, devido a cumprimento legal ou de ordem de autoridade pública, o Grupo SOMA manterá guardados dados de certos usuários por um período superior e, mediante decisão judicial, poderá disponibilizar dados coletados de usuários.
Mudanças na nossa Política de Privacidade
Mudanças em nossa política de privacidade serão anunciadas no site e/ou comunicadas aos usuários através de e-mail informativo.